Cadrage & objectifs
Avant d'envoyer un seul email, je commence par aligner la stratégie sur vos objectifs business : ventes, prises de RDV, réachat ou fidélisation. Je définis avec vous les indicateurs à suivre, la fréquence d'envoi adaptée et le calendrier éditorial — pour avancer avec méthode, pas à tâtons.
Objectifs business
Ventes, leads, activation, rétention ou augmentation de la valeur vie client — tout part de là.
Stack & outils
Je travaille sur Mailchimp, Brevo et Mailjet selon votre contexte. Intégrations CRM et gouvernance incluses.
Cadence & pression
Fréquence adaptée au secteur, règles de pression par segment et calendrier éditorial pour tenir le rythme.
Base de données & segmentation
Je mets votre base en qualité — quelle que soit sa taille — et je crée des segments activables qui ont du sens pour vos objectifs. Le délai varie selon le volume : 3 jours pour une petite base, 2 à 3 semaines pour un volume important.
- Nettoyage : doublons, champs manquants, normalisation (email, pays, secteur)
- Consentement & préférences : opt-in, listes d'exclusion, conformité RGPD
- Segmentation RFM, lifecycle (prospects / actifs / inactifs) et centres d'intérêt
- Enrichissement simple : sources, zones géographiques, secteurs d'activité
Créations & templates
Je conçois des emails lisibles sur mobile, rapides à produire et cohérents avec votre marque. Des templates modulaires réutilisables, livrés avec leur guide d'usage.
- Templates modulaires : headers, blocs contenu, témoignages, CTA
- Copys orientés bénéfices avec hooks clairs et appels à l'action efficaces
- Accessibilité & charge légère : poids optimisé, images ALT, rendu multi-clients
- Tests A/B : objet, pré-header, visuels et CTA testés et analysés
Prêt à fidéliser et réactiver vos clients ?
Je construis avec vous une stratégie emailing durable : base propre, contenus utiles et automations efficaces. Premier échange gratuit, sans engagement.
Réserver un créneauAutomations & parcours
Je mets en place des séquences automatiques déclenchées par les comportements de vos contacts : bienvenue, nurturing, relances, anniversaires, post-achat ou demandes de RDV. Une fois paramétrées, elles travaillent pour vous en continu.
Bienvenue & onboarding
Séquence d'accueil, présentation de l'offre et premiers engagements pour démarrer la relation du bon pied.
Nurturing
Séquences adaptées par besoin ou secteur, avec scoring simple pour prioriser les contacts les plus chauds.
Relances & rétention
Réactivation des inactifs, relances de renouvellement, post-achat et collecte de satisfaction automatisés.
Délivrabilité & conformité
Un bon email qui finit en spam ne sert à rien. Je sécurise l'envoi et la réception pour protéger votre réputation d'expéditeur et garantir que vos messages arrivent à destination.
- Authentification technique : SPF, DKIM, DMARC et sous-domaine dédié
- Hygiène continue : hard/soft bounces, spam traps et listes d'exclusion
- RGPD : consentement explicite, preuves d'opt-in, désabonnement et gestion des préférences
- Montée en chauffe progressive d'IP/domaine et règles de pression par segment
Pourquoi c'est critique ?
Un taux de délivrabilité dégradé, ce sont des emails qui n'arrivent jamais — même chez vos meilleurs clients. La réputation d'un domaine se construit sur des mois et peut se détruire en quelques envois mal calibrés.
Je pose les bonnes fondations dès le départ : authentifications, hygiène de base et montée en chauffe progressive. Résultat : chaque campagne part avec toutes les chances d'atterrir en boîte de réception plutôt qu'en spam.
Mesure & reporting
Des tableaux de bord lisibles avec les chiffres qui comptent : délivrabilité, engagement, conversions et chiffre d'affaires attribué à l'email. Un learning agenda mensuel pour progresser à chaque envoi.
KPIs suivis
Taux d'ouverture, de clic, de désabonnement, conversions et revenus attribués par campagne.
Tests continus
A/B réguliers sur les objets, pré-headers, visuels et CTA — avec un learning agenda mensuel documenté.
Transparence totale
Rapports partagés, historique des actions et accès permanent à vos données de performance.
Ils m'ont fait confiance
Des TPE et PME qui ont transformé leur email marketing en levier de croissance concret.
« Notre base email était un vrai désordre. Après le nettoyage et la mise en place des automations, notre taux d'ouverture a doublé et nos relances se font maintenant toutes seules. Un gain de temps énorme. »
— Marie L., E-commerçante (Strasbourg)
« La séquence de bienvenue mise en place a transformé nos nouveaux inscrits en clients bien plus rapidement qu'avant. Le retour sur investissement est visible dès le premier mois. »
— Cabanabulles, Savonnerie artisanale (Aix-en-Provence)
« Je ne savais pas par où commencer avec Brevo. En quelques semaines, j'avais des templates propres, une segmentation claire et mes premières campagnes qui généraient de vraies prises de RDV. »
— Lena Tritscher, Photographe (Schiltigheim)
Mes formules email marketing
Trois façons de travailler ensemble, selon votre maturité email et vos objectifs. Tous les tarifs sont indiqués en HT.
Audit & setup
Diagnostic, nettoyage de base, templates et premières séquences configurées.
- Diagnostic de l'existant & recommandations priorisées
- Nettoyage & segmentation de la base contacts
- Création des templates modulaires livrés avec guide d'usage
- Délai : 3 jours à 2–3 semaines selon le volume
Pilotage mensuel
Je gère l'intégralité de votre email marketing chaque mois, vous validez.
- Calendrier éditorial mensuel & rédaction des campagnes
- Tests A/B sur objets, visuels et CTA
- Suivi de la délivrabilité & hygiène de base continue
- Reporting mensuel complet + point stratégique de 30 min
Coaching & formation
Méthodes et bonnes pratiques transmises à vos équipes pour gagner en autonomie.
- Formation sur Mailchimp, Brevo ou Mailjet selon votre outil
- Bonnes pratiques : segmentation, délivrabilité, RGPD
- Support écrit livré à l'issue de la session
- Format demi-journée minimum, journée complète disponible
Devis personnalisé selon le volume de la base et la complexité des automations.
Questions fréquentes — Email marketing
Ce que mes clients me demandent souvent avant de se lancer.
Quel rythme d'envoi conseillez-vous ?
En général, 1 à 4 envois par mois selon le secteur et la saison, avec des règles de pression par segment pour ne pas saturer les contacts les plus sollicités.
Quelle taille minimale de base pour commencer ?
Dès 300 à 500 contacts qualifiés, on génère des apprentissages utiles. En dessous, je recommande de travailler d'abord sur l'acquisition avant de structurer l'emailing.
Pouvez-vous migrer nos listes et templates existants ?
Oui. Je reprends les listes existantes, normalise les champs et refonds les templates si nécessaire — que vous soyez sur Mailchimp, Brevo, Mailjet ou un autre outil.
Comment améliorer ma délivrabilité email ?
Par l'hygiène de base, les authentifications SPF/DKIM/DMARC, un sous-domaine dédié, une montée en chauffe progressive et du contenu réellement utile pour vos contacts.
Êtes-vous conformes au RGPD ?
Oui, systématiquement. Je m'assure du consentement explicite, des preuves d'opt-in, d'un désabonnement visible en un clic et d'une gestion claire des préférences de chaque contact.